Document 01

English

ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳು — ಗ್ರಾಹಕ

NammaLoad ಮೂಲಕ ಸರಕು ಸಾಗಣೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಶಿಪ್ಪರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಶಿಪ್ಪರ್ ಆಗಿ NammaLoad ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸುವುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ. ಖಾತೆ ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಬೇಡಿ.

1. NammaLoad ಬಗ್ಗೆ

NammaLoad ('ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್', 'ನಾವು', 'ನಮ್ಮ') ಹುಬ್ಬಳ್ಳಿ, ಕರ್ನಾಟಕ, ಭಾರತದಿಂದ ನಡೆಸಲ್ಪಡುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಾಗಿದೆ. NammaLoad ಸರಕು ಸಾಗಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಗಳನ್ನು ('ಶಿಪ್ಪರ್‌ಗಳು') ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಾರಿಗೆ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ('ಡ್ರೈವರ್‌ಗಳು') ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. NammaLoad ಕೇವಲ ಮಧ್ಯವರ್ತಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಗಿದೆ. NammaLoad ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಕಂಪನಿ, ಸಾರಿಗೆ ಕಂಪನಿ, ವಾಹಕ, ಅಥವಾ ಸರಕು ಫಾರ್ವರ್ಡರ್ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸರಕುಗಳ ಭೌತಿಕ ಸ್ವಾಧೀನ, ಸಾಗಣೆ, ಅಥವಾ ವಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

2. ಅರ್ಹತೆ

ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಕನಿಷ್ಠ 18 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಾಗಿರಬೇಕು. ನೋಂದಣಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಮಾಹಿತಿ ನಿಖರ, ಪ್ರಸ್ತುತ, ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ರುಜುವಾತುಗಳ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮ್ಮದು.

3. ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ನೀವು NammaLoad ನಲ್ಲಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಸ್ವತಂತ್ರ ಡ್ರೈವರ್‌ನಿಂದ ಪೂರೈಸಬೇಕಾದ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. NammaLoad ನಿಮ್ಮ ಮತ್ತು ಡ್ರೈವರ್ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಒಪ್ಪಂದವು ನೇರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ (ಶಿಪ್ಪರ್) ಮತ್ತು ಡ್ರೈವರ್ (ಸಾರಿಗೆ ಆಪರೇಟರ್) ನಡುವೆ ರಚನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. NammaLoad ಈ ಸಾರಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದದ ಪಕ್ಷವಲ್ಲ.

4. ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿನ ಸರಕುಗಳು — ನಿರ್ಣಾಯಕ ಷರತ್ತು

4.1 ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಿದ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾಗಿಸಲ್ಪಡುವ ಸರಕುಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆ, ಭದ್ರತೆ, ಸ್ಥಿತಿ, ಅಥವಾ ವಿತರಣೆಗೆ NammaLoad ಯಾವುದೇ ಜವಾಬ್ದಾರಿ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ಅಥವಾ ಬಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

4.2 ಪಿಕಪ್ ಸಮಯದಿಂದ OTP ಮೂಲಕ ವಿತರಣೆ ಖಚಿತಪಡಿಸುವವರೆಗೆ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಡ್ರೈವರ್ ಮಾತ್ರ ಜವಾಬ್ದಾರ.

4.3 ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಸಾಗಿಸಲ್ಪಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಗಣೆ ವಿಮೆ ಪಡೆಯಲು NammaLoad ಬಲವಾಗಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತದೆ. NammaLoad ಯಾವುದೇ ವಿಮಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಏರ್ಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಅನುಮೋದಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

4.4 ಸರಕುಗಳ ನಷ್ಟ, ಕಳ್ಳತನ, ಹಾನಿ, ವಿಳಂಬ, ಅಥವಾ ವಿತರಣೆಯಾಗದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಹಾರವು NammaLoad ವಿರುದ್ಧ ಅಲ್ಲ, ನೇರವಾಗಿ ಡ್ರೈವರ್ ವಿರುದ್ಧ ಇರುತ್ತದೆ.

4.5 NammaLoad ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಬಾಧ್ಯತೆ ಇಲ್ಲದೆ, ಶಿಪ್ಪರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡ್ರೈವರ್‌ಗಳ ನಡುವಿನ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

5. ನಿಷೇಧಿತ ಸರಕುಗಳು

ನೀವು NammaLoad ಅನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸಲು ಬಳಸಬಾರದು: (ಎ) ಅಕ್ರಮ ಸರಕುಗಳು ಅಥವಾ ಕಳ್ಳಸಾಗಣೆ; (ಬಿ) ಅಪಾಯಕಾರಿ ವಸ್ತುಗಳು, ಸ್ಫೋಟಕಗಳು, ಅಥವಾ ಉರಿಯಬಲ್ಲ ವಸ್ತುಗಳು ಪೂರ್ವ ಲಿಖಿತ ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಾನೂನಿನ ಅನುಸರಣೆ ಇಲ್ಲದೆ; (ಸಿ) ಸರಿಯಾದ ದಾಖಲೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಜೀವಂತ ಪ್ರಾಣಿಗಳು; (ಡಿ) ಘೋಷಣೆ ಇಲ್ಲದೆ ರೂ. 50,000 ಮೌಲ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಗದು, ವಿನಿಮಯ ಪತ್ರಗಳು, ಅಥವಾ ಅಮೂಲ್ಯ ಲೋಹಗಳು; (ಇ) ಸೂಕ್ತ ವಾಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇಲ್ಲದೆ ಕೊಳೆಯಬಲ್ಲ ವಸ್ತುಗಳು; (ಎಫ್) ಅನ್ವಯಿಸುವ ಭಾರತೀಯ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಗಣೆ ನಿಷೇಧಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಯಾವುದೇ ಸರಕುಗಳು. ಈ ಷರತ್ತಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು NammaLoad ಅನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯಿಂದ ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣದ ಖಾತೆ ಮುಕ್ತಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.

6. ಪಾವತಿ

6.1 ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

6.2 ಬುಕಿಂಗ್ ಖಚಿತಪಡಿಸುವಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾದ ಬೆಲೆಯು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಅಂತಿಮ ಬೆಲೆಯಾಗಿದೆ.

6.3 ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿದ ಹೊರತಾಗಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಶುಲ್ಕಗಳು ಮರುಪಾವತಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

6.4 ನಿಮಗೆ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕಗಳು, ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕಗಳು, ಅಥವಾ ಕರೆನ್ಸಿ ಪರಿವರ್ತನೆ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ NammaLoad ಜವಾಬ್ದಾರವಲ್ಲ.

7. ರದ್ದತಿ

ರದ್ದತಿ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಂಚನೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆ, ನಿಷೇಧಿತ ಸರಕುಗಳು, ಅಥವಾ ಈ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು NammaLoad ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತದೆ.

8. ಬೌದ್ಧಿಕ ಆಸ್ತಿ

ಹೆಸರು, ಲೋಗೋ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್, ಮತ್ತು ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್ ಸೇರಿದಂತೆ NammaLoad ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯವು NammaLoad ನ ಆಸ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಸ್ಪಷ್ಟ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲದೆ ನೀವು ಪುನರುತ್ಪಾದಿಸಬಾರದು, ವಿತರಿಸಬಾರದು, ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನ ಕೃತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಾರದು.

9. ಆಡಳಿತ ಕಾನೂನು

ಈ ನಿಯಮಗಳು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಯಾವುದೇ ವಿವಾದಗಳು ಹುಬ್ಬಳ್ಳಿ, ಕರ್ನಾಟಕ, ಭಾರತದ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಡುತ್ತವೆ.

10. ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳು

ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು NammaLoad ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತದೆ. ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಸೂಚನೆಯ ನಂತರ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ನಿರಂತರ ಬಳಕೆಯು ಪರಿಷ್ಕೃತ ನಿಯಮಗಳ ಸ್ವೀಕೃತಿಯಾಗಿದೆ.

NammaLoad · Version 1.0 · ಜಾರಿ 14 ಏಪ್ರಿಲ್ 2026 · Hubli, Karnataka